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디어네임(DearName) 개인정보처리방침

공고일 2026년 8월 7일 · 시행일 2026년 8월 7일

🔒 크레이지스튜디오 주식회사는 「개인정보 보호법」을 철저히 준수하며 이용자의 개인정보를 안전하게 처리합니다. 본 방침은 회원가입, 작명 의뢰, 결제 및 서비스 이용 전반에 걸친 개인정보 처리 기준을 안내합니다.
목차 1. 총칙 2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 3. 개인정보의 수집 및 이용목적 4. 아동(자녀) 정보 처리에 관한 특칙 5. 개인정보의 보유 및 이용기간 6. 개인정보의 파기절차 및 방법 7. 개인정보의 제3자 제공 8. 개인정보 처리의 위탁 9. 개인정보의 국외이전 10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법 (회원탈퇴·계정삭제 포함) 11. 개인정보의 안전성 확보조치 12. 쿠키 및 자동수집 장치 13. 개인정보보호책임자 및 담당부서 14. 권익침해 구제방법 15. 고지의 의무

1. 총칙

크레이지스튜디오 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 디어네임(DearName) 서비스(웹사이트 dearname-dev.web.app, dearname.kr 및 모바일 애플리케이션, 이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하기 위하여 이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

2-1. 회원가입 및 로그인

구분수집 항목수집 방법
소셜 로그인(Google, Apple)필수: 소셜 계정 식별자(UID), 이메일, 이름(닉네임), 프로필 사진 URLGoogle/Apple OAuth 인증 시 자동 수집
게스트(비회원) 이용필수: 이메일(보고서 수신/조회용), 임시 기기 식별자이용자 입력 및 서비스 이용 시 자동 생성

2-2. 유료 서비스 신청(프리미엄 의뢰)

구분수집 항목
신청자(이용자) 정보필수: 연락처(이메일), 결제 관련 정보(주문번호, 결제수단 종류·승인정보 — 카드번호 등 민감한 결제수단 원본정보는 전자지급결제대행업체(토스페이먼츠)가 처리하며 회사는 저장하지 않음)
작명 대상(자녀 등)의 정보
※ 이용자 본인이 아닌 자녀 등 제3자에 관한 정보
필수: 성(姓), 이름 후보, 생년월일 및 출생시각, 성별, 사주풀이를 위한 출생지역(도시) 정보
선택: 희망 이름 스타일·성향, 돌림자·항렬자, 선호/기피 한자 (형제·자매 비교 한자 포함), 기타 특별요청사항

2-3. 고객문의·컴플레인

필수: 문의/컴플레인 내용, 문의 유형·사유, (결제 관련 문의 시) 연결된 주문 정보

2-4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

IP주소, 접속 로그, 서비스 이용기록, 기기정보(OS 종류·버전, 앱 버전, 기기 모델명 등), 쿠키 및 브라우저 로컬 저장소(localStorage)에 저장되는 정보(로그인 유지, 임시 이용자 식별자, 결제 진행 상태 등)

2-5. 수집하지 않는 정보

회사는 주민등록번호, 건강·의료정보, 정치적 견해, 종교, 성적 지향 등 「개인정보 보호법」상 민감정보를 서비스 제공 목적으로 수집하지 않습니다.

2-6. 마케팅 정보 수신 동의(선택)

구분: 마케팅 정보 수신 동의(선택)
수집 항목: 이메일 마케팅·프로모션 정보 수신 동의 여부
수집 방법: 회원가입 또는 마이페이지에서 별도 동의 화면을 통해 수집
비고: 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없으며, 동의 후에도 마이페이지 또는 수신 메일 하단에서 언제든지 철회할 수 있습니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

  1. 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리
  2. 프리미엄 의뢰 작명 소견서 등 콘텐츠의 생성 및 제공 (사주·성명학 분석을 위한 필수 처리)
  3. 재화 또는 서비스 공급에 따른 대금 결제, 요금 정산, 청약철회·환불 처리
  4. 고객문의 및 컴플레인 응대, 민원처리, 처리결과 통보, 분쟁조정을 위한 기록 보존 및 유사 민원 예방을 위한 통계적 분석(서비스 품질 관리 목적)
  5. 서비스 부정이용 방지, 비인가 이용 방지, 서비스 개선·품질 관리 및 통계·분석
  6. 법령 및 이용약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정거래 방지
  7. 마케팅·프로모션 정보 안내 및 이벤트 참여 기회 제공 (별도 동의한 이용자에 한함)
  8. 탈퇴 회원의 부정이용·어뷰징 방지를 위한 최소 식별정보의 한시적 보관 (제5항 참조, 「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호에 따른 정당한 이익)

4. 아동(자녀) 정보 처리에 관한 특칙

  1. 서비스의 특성상 이용자(부모 등 법정대리인)는 미성년 자녀의 성명, 생년월일·출생시각, 성별 등 정보를 입력하여 작명 소견서를 요청합니다. 이용자는 해당 아동에 대한 정보를 입력할 정당한 권한(친권자·법정대리인 지위)이 있음을 전제로 서비스를 이용해야 하며, 회사는 입력된 정보가 정당한 권한에 기해 제공되었음을 신뢰하여 처리합니다.
  2. 아동에 관한 정보는 오직 작명 소견서 생성·제공 목적으로만 이용되며, 이용자가 회원탈퇴하거나 삭제를 요청하는 경우 제5항에 따라 파기됩니다.
  3. 회사는 만 14세 미만 아동을 회원으로 직접 가입시키지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인이 아동을 대신하여 회원가입 및 서비스 이용을 신청할 수 있으며, 이 경우 법정대리인 본인의 정보로 가입이 이루어집니다.
  4. 법정대리인은 자녀에 관하여 입력한 정보에 대해서도 제10항에 따른 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후 또는 회원 탈퇴 시 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보에 대해서는 명시한 사유 기간 동안 보존합니다.

보존 항목보존 근거보존 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6개월
세금계산서·영수증 등 거래기록국세기본법5년
접속 로그, 접속지 추적자료통신비밀보호법3개월
부정이용 방지를 위한 최소 식별정보(가입 정보, 결제 이력 식별값)회사 내부 정책(부정거래·어뷰징 방지)회원 탈퇴일로부터 1년
마케팅 정보 수신 동의 및 발송 이력이용자 동의동의 철회 시 즉시 파기

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

  1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 기술적 방법을 사용하여 복구·재생이 불가능하도록 영구 삭제하며, 종이 문서에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
  3. 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 해당 정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 별도의 보관장소에 보관하여, 목적 외 이용을 방지합니다.

7. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3항에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 별도 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

8. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

수탁업체위탁업무 내용보유·이용 기간
Google LLC (Firebase / Google Cloud)회원 인증, 데이터베이스(Firestore), 웹 호스팅 인프라 운영회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
OpenAI, L.L.C. / Anthropic, PBCAI 작명 소견서 생성을 위한 프롬프트 연산 및 텍스트 생성API 처리 목적 달성 후 각 사 정책에 따름
Google LLC / Apple Inc.소셜 로그인(Google, Apple) OAuth 인증인증 처리 목적 달성 시까지
토스페이먼츠 주식회사전자결제(신용카드, 간편결제, 계좌이체 등) 승인 및 결제 정보 관리전자상거래법 등 관계 법령에 따른 보존기간까지

9. 개인정보의 국외이전

회사는 서비스 제공(AI 소견서 생성 및 클라우드 호스팅)을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

이전받는 자이전 항목이전되는 국가이전 일시·방법이용목적 및 보유기간
Google LLC
(Firebase / Google Cloud)
회원 식별정보, 작명 입력 데이터, 소견서 기록 미국 등 Google Cloud 리전 서비스 이용 시 네트워크 암호화 통신을 통해 실시간 전송 회원탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
OpenAI, L.L.C. / Anthropic, PBC 작명 대상자 성명 후보, 생년월일시, 성별, 사주 정보, 희망 조건 미국 프리미엄 소견서 생성 요청 시 암호화 API 호출을 통해 즉시 전송 소견서 생성 목적 달성 즉시 (API 정책에 따른 단기 보안 로그 보관 후 파기)

10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법

  1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 마이페이지를 통해 본인 또는 만 14세 미만 자녀의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하거나 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  2. 고객센터(cs.crazystudio@gmail.com / 010-7546-7549)를 통해서도 권리 행사가 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
  3. 회원탈퇴 시 회원의 개인정보와 Firebase Auth 계정은 즉시 영구 삭제되며, 전자상거래법 등 관계 법령에 따라 보존해야 하는 거래기록은 식별 불가능한 형태로 분리 보관 후 파기됩니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

12. 쿠키 및 자동수집 장치

회사는 로그인 상태 유지 및 서비스 이용 편의를 위하여 쿠키(Cookie) 및 브라우저 로컬 저장소(localStorage)를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

13. 개인정보보호책임자 및 담당부서

개인정보보호책임자: 윤경수 (대표이사)
담당부서: 크레이지스튜디오 주식회사 운영팀
연락처: cs.crazystudio@gmail.com · 010-7546-7549
주소: 서울특별시 영등포구 국회대로36길 6-1, 2층 디412호(당산동3가)

14. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 피해구제 및 상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

15. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 개정 시 최소 7일 전(이용자 권리의 중대한 변경 시 30일 전) 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다.


부칙
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 7일부터 적용됩니다.

사업자 정보
상호: 크레이지스튜디오 주식회사 · 대표자: 윤경수
사업자등록번호: 894-87-02739 · 통신판매업신고번호: 제2025-서울영등포-0053호
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